Política de Privacidad

Última actualización: 9 de noviembre de 2025

1. Introducción

Fuelguidearg (en adelante, "nosotros", "nuestra" o "la empresa") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad establece la base sobre la cual procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted o que nos proporciona. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Fuelguidearg
Av. Gaona 3673, C1416 Cdad. Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +5491145822972
Email: [email protected]

3. Principios que aplicamos al procesar sus datos

Nos adherimos a los siguientes principios al procesar sus datos personales:

• Legalidad, equidad y transparencia: Procesamos sus datos de manera legal, justa y transparente.
• Limitación de propósito: Recopilamos sus datos para fines específicos, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: Recopilamos solo los datos necesarios para los fines indicados.
• Exactitud: Mantenemos sus datos exactos y actualizados.
• Limitación de almacenamiento: Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario.
• Integridad y confidencialidad: Procesamos sus datos de manera que garantice su seguridad.
• Responsabilidad: Somos responsables de cumplir con estos principios y podemos demostrarlo.

4. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información profesional: Empresa, cargo, sector de actividad.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, tipo de plataforma, fecha/hora y actividad en el sitio web.
• Comunicaciones: Mensajes que nos envía a través de formularios de contacto, email o teléfono.
• Información de cookies: Datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies).

5. Cómo recopilamos sus datos personales

Recopilamos sus datos personales a través de:

• Formularios de contacto en nuestro sitio web.
• Comunicaciones directas por correo electrónico, teléfono o correo postal.
• Tecnologías automatizadas como cookies cuando visita nuestro sitio web.
• Fuentes de terceros y públicamente disponibles (como LinkedIn) cuando es relevante para nuestros servicios.

6. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

6.1. Proporcionar y gestionar nuestros servicios

• Procesar y responder a sus consultas y solicitudes.
• Proporcionarle información sobre oportunidades de inversión educativa.
• Gestionar nuestra relación con usted, incluyendo notificaciones sobre cambios en nuestros términos o políticas.
• Administrar y proteger nuestro negocio y sitio web.

6.2. Mejorar y personalizar nuestros servicios

• Analizar patrones de uso para mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
• Medir la efectividad de nuestro contenido y comunicaciones.

6.3. Comunicaciones y marketing

• Enviarle información relevante sobre inversiones educativas si ha dado su consentimiento.
• Invitarle a eventos, webinars o presentaciones relacionados con el sector.

7. Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento con un propósito específico.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Interés legítimo: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no sean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.

8. Período de conservación

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información. Los períodos de retención específicos son:

• Datos de contacto y consultas: 3 años desde la última interacción.
• Datos de clientes: 10 años después del fin de la relación comercial (requisito legal).
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o después de 2 años sin interacción.
• Datos técnicos y de cookies: Según lo especificado en nuestra Política de Cookies.

9. Destinatarios de sus datos

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios y que necesitan acceder a sus datos para proporcionar dichos servicios (por ejemplo, proveedores de hosting, CRM, análisis web, procesamiento de pagos).
• Asesores profesionales: Contadores, abogados, auditores y aseguradores que requieren acceso para proporcionar sus servicios profesionales.
• Autoridades reguladoras: Entidades gubernamentales o reguladoras cuando sea requerido por ley.

Todos los terceros con los que compartimos sus datos están obligados a respetar la seguridad de sus datos personales y a tratarlos de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios utilicen sus datos personales para sus propios fines.

10. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos están ubicados fuera de Argentina, por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos a otros países. Cuando transferimos sus datos fuera de Argentina, nos aseguramos de que se proporcione un nivel similar de protección:

• Utilizando proveedores de servicios en países que la Agencia de Acceso a la Información Pública considera que proporcionan una protección adecuada.
• Implementando contratos específicos aprobados que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Argentina.

11. Sus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley Nº 25.326), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Derecho a solicitar que corrijamos información que considere inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando dependemos del consentimiento para procesar sus datos personales.
• Derecho a presentar una reclamación: Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

12. Cómo ejercer sus derechos

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, puede contactarnos a través de:

Email: [email protected]
Dirección: Av. Gaona 3673, C1416 Cdad. Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +5491145822972

Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de 30 días. Ocasionalmente, puede llevarnos más tiempo si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes, en cuyo caso le notificaremos y le mantendremos informado.

13. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal, la pérdida accidental, la destrucción o el daño. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales.
• Acceso limitado a sus datos personales solo para aquellos empleados y terceros que necesitan conocerlos.
• Evaluaciones de impacto de privacidad cuando implementamos nuevos sistemas o procesos.
• Revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad y privacidad.

14. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, plug-ins y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

15. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la política de privacidad actualizada en nuestro sitio web con la fecha de la "última actualización" revisada. Le animamos a revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos y protegemos sus datos personales.

16. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos:

Nombre: Departamento de Privacidad - Fuelguidearg
Email: [email protected]
Dirección: Av. Gaona 3673, C1416 Cdad. Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +5491145822972